Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site www.fanlac.com
Nous vous invitons en priorité à acheter ou commander nos livres auprès des libraires mais nous savons qu’il n’est pas toujours possible de le faire et nous vous proposons donc cette solution alternative, qui nous permet également d’avoir un contact direct avec vous.
Nous serons heureux de recevoir vos commentaires sur les livres que vous nous aurez commandés.
Prix
Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Les livres sont vendus dans le respect des dispositions applicables et plus particulièrement de la loi Lang sur le prix unique du livre. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées et payables en euro uniquement. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à a charge du destinataire.
Frais de port
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d’emballage auxquels s’ajoutent les coûts d’affranchissement. Ils sont fixes (3 euros), quel que soit le montant final de votre commande.
Paiement
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :
1. Par carte bancaire (Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard/Mastercard) par l’intermédiaire :
- de SumUp, vous devrez indiquer, sur les serveurs sécurisés et cryptés de SumUp : le numéro de votre carte, sa date de validité, et le code de 3 chiffres situé au dos de la carte. Le montant des commandes réglées par carte bancaire est encaissé à J+1.
- de PayPal, vous devrez, soit vous connecter à votre compte, soit indiquer sur les serveurs sécurisés et cryptés de Pay Pal : le numéro de votre carte, sa date de validité, et le code de 3 chiffres situé au dos de la carte.
Le montant des commandes réglées par carte bancaire est encaissé à J+1.
2. Par chèque en adressant votre chèque ou le mandat cash au dos duquel vous aurez reporté le numéro de commande, à l’adresse suivante :
Editions Fanlac
Aubas le bourg BP 12
24290 Montignac
3. Par virement bancaire en communiquant à votre banque les informations suivantes :
Titulaire : EDITIONS FANLAC
SG PARIS SORBONNE (03080)
27 BVD SAINT MICHEL
75005 PARIS
IBAN : FR76 3000 3030 8000 0200 4537 707
BIC-ADRESSE SWIFT : SOGEFRPP
- Indiquer le numéro de commande dans le libellé
- Envoyez nous un email à info@fanlac.com afin que nous soyons vigilant et déclenchions la livraison à réception !
Le virement bancaire est encaissé à J+2
Important : Seuls, les produits livrés sont facturés et tout éventuel trop perçu vous sera remboursé.
Livraison
Que vous commandiez de France ou de l’étranger, nous vous livrons à domicile. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis plus le temps d’acheminement. Le délai moyen est de 48 heures pour la France. Il s’agit d’un délai estimatif et il ne constitue en aucun cas un engagement contractuel. Les éditions Fanlac ne pourront voir leur responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock.
Attention : si vous choisissez de régler par chèque ou virement la commande ne sera traitée qu’à réception de celui-ci, et les délais courront en conséquence.
Retours et assurance qualité
Les articles fournis par les Éditions Fanlac sont neufs et garantis contre tout défaut. S’il arrivait qu’un article soit défectueux :
– vous disposez d’un délai de deux semaines à compter de la délivrance pour agir
– vous devez nous envoyer une photographie de l’ouvrage / du colis abîmé
– une fois cette photographie reçue, nous vous enverrons un numéro de retour autorisé et vous pourrez choisir entre le remboursement de l’ouvrage ou le renvoi par nos soins d’un nouvel exemplaire.
Pour toute information ou question, prenez contact avec nous au 06 08 98 33 17 ou info@fanlac.com
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter.
Responsabilité
Les produits proposés répondent à la législation française en vigueur. Les Éditions Fanlac déclinent toute responsabilité si l’article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d’un titre ou d’un auteur …). Les Éditions Fanlac se dégagent de toute responsabilité en cas d’inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, inondation, incendie …) ou si la responsabilité du transporteur est engagée. Néanmoins, les Éditions Fanlac s’engagent à prendre contact avec le transporteur en cas de litige.
Droit applicable
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français, le tribunal compétent sera celui de Périgueux, tribunal du siège social des Éditions Fanlac.
Acceptation de l’acheteur
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l’Acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance.